您的设备记录与账户信息，用来做什么、保存多久

哪些操作会留下记录

登录会员账户查看权益、在首页发起设备记录查询、或者写信联系客服，都会留下不同类型的信息。玩法说明与活动规则的阅读本身不涉及个人身份信息，但登录状态会决定您看到的是哪一档权益与明细。

• 账户使用：登录凭据、会员等级，以及额度明细的查看动作。
• 设备记录查询：在苹果设备上发起查询时产生的设备与结果信息。
• 客服联络：您在邮件、工单或电话中主动说明的内容。

一次设备记录查询会留下哪些信息

在支持 iOS 15 及以上的苹果设备上发起查询后，系统会记录设备标识、系统版本、查询发起时间与结果状态。结果状态分为已返回、处理中与未匹配，用于在列表中呈现本次查询的进度。

• 设备标识：区分不同设备发起的查询，出现异常时便于定位来源。
• 系统版本：确认设备处于支持范围，遇到问题时可以更快判断是否与兼容性有关。
• 查询时间：呈现多次查询的先后顺序。
• 结果状态：说明本次查询是否返回结果，或仍处于处理中。

这些信息用来做什么

记录只服务于四类与您直接相关的用途，每类都对应您可以感知到的具体动作。

• 完成查询：把查询结果按发起时间整理好并呈现给您。
• 规则检索：在规则列表按主题分类和月份筛选时，记住并套用您选择的筛选条件。
• 安全提醒：检测到陌生设备或非常用时间发起的查询时，通过站内提醒和邮件通知您。
• 客服处理：客服据此核实工单内容、复现您遇到的情况并给出答复。

活动参与与额度使用中的具体规则，写在使用条款里；如需对照查看，可从本页末尾进入。

Cookie 与本地存储

浏览器本地存储用于让页面在您下次回来时更顺手，主要覆盖三件事：

• 登录状态：翻页或重新打开页面时不必重复登录。
• 语言偏好：保持简体中文界面，不因浏览器设置而跳动。
• 查询筛选条件：返回规则列表时保留上一次选择的主题分类与月份。

您可以在浏览器设置中随时清除 Cookie 与本地数据。清除之后需要重新登录，筛选条件也会回到初始状态，页面内容仍然完整可读。

保存期限与安全措施

账户资料在账户存续期间保存，查询记录按 180 天周期滚动清理。围绕这些数据，日常有四道保护动作：

• 按岗授权：客服与运营岗位只在本职工单或业务范围内获得查看权限，任务结束后收回。
• 登录保护：在新设备或非常用地点登录时，需要额外验证才能继续。
• 异常查询提醒：短时间内多次发起查询会触发提醒，您也可以在记录列表里回看每次查询的时间。
• 提醒维护：随月度版本发布，一并复核授权范围与提醒触发条件。

如果收到并非本人操作的登录或查询提醒，请第一时间改密码并来信说明，客服会先把账户转入保护状态。

访问、更正与删除，怎么发起

查看账户下保存的联系信息与查询记录清单，或者发现资料有误、希望删除某条记录，写邮件到 kefu@slot-city-benchi.com.cn 说明账户与需求即可。客服工作日 10:00–22:00 在线，会先确认是本人操作，再进入处理流程。

• 访问：申请查看账户资料，以及近 180 天内的查询记录清单。
• 更正：会员资料或联系方式有误时提交正确内容。
• 删除：对已完成的查询记录提出删除请求。
• 异议：对处理结果有不同看法，可继续来信，由客服主管跟进。

遇到账户异常等紧急情况，可拨 400-9898-6730，该号码用于紧急事务；一般咨询仍建议优先邮件，便于附上截图与说明。通信地址：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座1805室。